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Phoenix GmbH

Bei der Phoenix GmbH, einem von Apple autorisiertem Service Partner und Expert Solution Partner, setzt man nicht darauf, wie in einem Computerladen oder -discounter möglichst viele PC-Systeme zu verkaufen, sondern man hat es sich zum Ziel gesetzt dem Endkunden einen effektiven und problemlosen Umgang mit seinen Apple-Produkten zu ermöglichen. Dies erreicht man durch hohe Anstrengungen in den Service-Bereichen rund um die PC-Systeme des Kunden.

Bezüglich der Beratung des Kunden setzt man bei der Phoenix GmbH auf vier Phasen: Analyse - Konzeption - Beratung - Betreuung.
Zuerst wird das Anforderungsprofil geprüft, dann ein Hard- und Software Aufstellung des EDV-Systems konzipiert. Während der gesamten Nutzungsdauer steht man dem Endkunden mit Beratung und Betreuung zur Seite um die Komponenten des Systems möglichst up-to-date zu halten.

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern nimmt man sich bei der Phoenix GmbH die Zeit, die Geräte oder Software des Kunden zu installieren, konfigurieren und in bestehende Systeme zu integrieren. Aber auch im Bereich der Wartung gerät der Verbraucher nicht in ein anonymes Call-Center, sondern direkt zum Service-Personal um so direkt und zeitnah von umfassender Produkt- und Praxiserfahrung zu profitieren.

Zwar zeichnet sich die Arbeit an einem Mac durch hohe Nutzerfreundlichkeit aus, jedoch wird man immer wieder Aufgabenstellungen konfrontiert, die weit über das grundsätzliche Anwenderwissen hinaus geht. Deshalb bietet die Phoenix GmbH eine Vielzahl von Schulungen, Fortbildungen und Seminaren an: Hier wird Ihnen durch erfahrene Trainer Fachwissen in Spezialgebieten und Informationen zur optimalen Nutzung der Technik näher gebracht.

Wir unterstützen die Phoenix GmbH in folgenden Bereichen:

  • Firewall
  • VPN
  • E-Mail Hosting
  • Webhosting
  • Sicherheitsprodukte
Weitere Informationen

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